安徽ISO9001质量认证中心介绍,在做好充足的HSE管理审核准备之后,正式的HSE管理审核之旅就开始了。作为旅程的重点,现场审核需要我们付出大部分的时间与精力。为保证顺利开展现场审核,了解现场审核的流程非常重要。
一般,HSE管理体系现场审核的完整流程包括:召开首次会议;实施现场审核;确定不符合项并编写不合格报告、并进行审核结果的汇总分析;编写审核报告;召开末次会议,宣布审核结果。
首次会议是审核组与受审方的第一次会面,其主要是:介绍审核组成员,宣读审核计划(确认审核的目的、范围、审核日程安排等),介绍审核的方法和程序,确认末次会日期和时间,澄清审核计划中不明确的内容,确认审核组所需的资源、条件,确认陪同人员,提出对迎审的要求等,当然,必要时受审方需要向审核组介绍现场安全和应急程序。
首次会由审核组长主持,时间一般不超过半小时,原则上,公司领导应参加首次会议。
首次会之后立即转入现场审核,一般审核组会通过与受审核方人员面谈、查阅资料和记录、对现场的观察(旁站观察)、对实际活动及结果的验证等方式,来呈现客观收集的证据——存在的客观事实、被访问人员(当事人或责任人员)的口述、现存的文件和记录。
现场审核中,需注意:
1、审核组长要控制审核的全过程(控制内容:计划、进度、气氛、客观性、纪律、审核结果)。
2、选择样本要有代表性,应由审核员随机抽样。
3、要依靠检查表,偏离检查表要谨慎。
4、要从问题的各种表现形式去寻找客观证据。
5、当发现不符合时,要调查到必要的深度。
6、向被审核方负责人确认不符合事实。
7、保持客观、公正、有礼貌。
在不符合总数中,体系性、实施性、效果性不符合的数量和比率、统计各部门不符合项的数量和比率、统计各要素发生不符合的数量和比率,以此说明那些部门或哪些要素是薄弱环节。
1、从发展的历史和趋势来分析:
从上次审核发现的不符合项及其构成与本次进行比较、对上次审核后纠正措施完成情况和有效性进行比较,以此说明进步或不足。
2、从对健康、安全与环境问题的影响来分析:
两次审核期间健康、安全与环境情况的变化和改进,部门领导对这些问题的态度,改进措施及其效果。
审核报告是说明审核结果的正式文件,是体系评定的依据。审核报告一般由组长编写,或在审核组长指导下由审核员编写。审核组长对审核报告的准确性和完整性负责。
审核报告应包含如下内容:
1、审核目的和范围
2、审核组成员
3、审核日期
4、审核依据的文件
5、不符合项及主要问题(全部不合格报告作为附件)
6、体系运行适用性
7、有效性的结论性意见
8、体系与准则的符合性
9、体系是否得到正确的实施和保持
10、审核组对今后体系运行的建议。
末次会议由审核组长主持,时间一般不超过1小时(会议签到表及记录应保存归档)。末次会议内容为:
1、介绍审核的基本过程
2、宣读不符合报告
3、说明不符合项数量和分类
4、说明审核的抽样局限性
5、组长宣读审核报告,对体系有效性作出结论
6、提出纠正措施要求
7、公司领导对不符合整改和体系运行提出要求
8、审核组长致谢
9、受审核方负责人认可不符合事实(也可在末次会前进行)
虽然在HSE管理审核中,现场审核包括了上述5个部分,但在实际操作中,企业或组织一般会根据实际情况进行相应的调整,以达到最佳的审核效果。
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