ISO27001策略与规程编写八项原则

安徽ISO9001质量认证中心介绍，假如你正在准备实施ISO27001国际信息安全管理标准，可能会对需要准备多少文档，以及文档中要写入哪些策略和规程而为难。

开始很简单，只需按照ISO27001标准检查需要准备哪些文档。（请参照“ISO27001强制性文档列表2013版”，关注“信息安全知识”，回复 “27001md”可查看该列表）。如果某文档属于强制性文档，那就无需多想，只要想符合ISO27001标准，那就必须得写。

然而，有些文档并非强制性的，可能就不知该写还是不该写了。例如，是否需要实施备份策略？是否需要实施分类策略？是否需要实施自带设备办公策略？那么下面几条原则将对您有所帮助：

【风险原则】首先必须进行风险评估，看是否有必要实施该项控制（参见“ISO27001实施基本逻辑：信息安全运行机制”)。如果无风险，自然也就无需为其准备文档；即使有风险，也并不意味着必须编写文档，但至少需要搞清楚该项控制是否为必需。

【依从原则】有时相关规定或合同要求编写相关文档。例如，有规定可能要求编写分类策略，或客户要求与员工签署《保密协议》等。

【公司规模】小公司需要的文档会少一些，所以对于小公司，应当避免为每个小的流程编写规程文档。例如，一个只有20名员工的小公司，就没必要为信息安全管 理体系准备50多个文档。当然，如果是一个拥有10000名员工的跨国集团，为相关规程编写策略，再为每个规程编写操作细则，就会变得非常必要。

【重要性原则】流程或活动越重要，就越有必要编写策略或规程对其进行描述。因为为了避免运行故障，需要确保每个人都能理解该如何实施该流程或活动。

【参与人数】流程或活动参与的人数越多，就越有必要形成文档。例如，参与人数有100人，仅通过口头传达相关流程的实施就会变得非常困难，要是编写一个可 以说明全部细节的规程文档，就会变得简单多了。反过来讲，参与人数只有5个人，开个会或许就能把整个流程的工作解释清楚，也就没必要编写规程文档。但有一 种例外，那就是参与流程的只有一个人，就有可能需要形成文档。因为除了参与人之外，没人知道该如何实施，一旦该人缺席，至少还可以依照文档使流程继续下 去。

【复杂性原则】流程或活动越复杂，就越有必要为其编写文档，至少也应该有个检查清单。例如，按照准确步骤进行100步的操作是不可能仅靠记忆来进行实施的。

【成熟性原则】如果一项流程或活动脉络明晰、经过完美的调试并运行多年，每个人都知道该如何实施，可能就没必要再为其形成文档。

【频次原则】假如你正在准备实施ISO27001国际信息安全管理标准，可能会对需要准备多少文档，以及文档中要写入哪些策略和规程而为难。

开始很简单，只需按照ISO27001标准检查需要准备哪些文档。（请参照“ISO27001强制性文档列表2013版”，关注“信息安全知识”，回复 “27001md”可查看该列表）。如果某文档属于强制性文档，那就无需多想，只要想符合ISO27001标准，那就必须得写。

然而，有些文档并非强制性的，可能就不知该写还是不该写了。例如，是否需要实施备份策略？是否需要实施分类策略？是否需要实施自带设备办公策略？那么下面几条原则将对您有所帮助：

【风险原则】首先必须进行风险评估，看是否有必要实施该项控制（参见“ISO27001实施基本逻辑：信息安全运行机制”)。如果无风险，自然也就无需为其准备文档；即使有风险，也并不意味着必须编写文档，但至少需要搞清楚该项控制是否为必需。

【依从原则】有时相关规定或合同要求编写相关文档。例如，有规定可能要求编写分类策略，或客户要求与员工签署《保密协议》等。

【公司规模】小公司需要的文档会少一些，所以对于小公司，应当避免为每个小的流程编写规程文档。例如，一个只有20名员工的小公司，就没必要为信息安全管 理体系准备50多个文档。当然，如果是一个拥有10000名员工的跨国集团，为相关规程编写策略，再为每个规程编写操作细则，就会变得非常必要。

【重要性原则】流程或活动越重要，就越有必要编写策略或规程对其进行描述。因为为了避免运行故障，需要确保每个人都能理解该如何实施该流程或活动。

【参与人数】流程或活动参与的人数越多，就越有必要形成文档。例如，参与人数有100人，仅通过口头传达相关流程的实施就会变得非常困难，要是编写一个可 以说明全部细节的规程文档，就会变得简单多了。反过来讲，参与人数只有5个人，开个会或许就能把整个流程的工作解释清楚，也就没必要编写规程文档。但有一 种例外，那就是参与流程的只有一个人，就有可能需要形成文档。因为除了参与人之外，没人知道该如何实施，一旦该人缺席，至少还可以依照文档使流程继续下 去。

【复杂性原则】流程或活动越复杂，就越有必要为其编写文档，至少也应该有个检查清单。例如，按照准确步骤进行100步的操作是不可能仅靠记忆来进行实施的。

【成熟性原则】如果一项流程或活动脉络明晰、经过完美的调试并运行多年，每个人都知道该如何实施，可能就没必要再为其形成文档。

【频次原则】如果某项活动很少实施，可能就需要形成文档，因为您可能会忘记该如何实施该活动。

寻找恰当的平衡

拥有的文档越多，文档就越详细，文档的维护难度以及员工的遵从难度也就越大。相反地，拥有的文档越少、内容越短，可能就无法准确描述要做的事情。大多数情况 下，建议大家不要好高骛远。如果没有绝对必要建立新文档，那就不要建立；如果没有必要极具明细地描述一些流程，那就简明扼要。请记住，不必要的文档只会给 你带来麻烦。

如果某项活动很少实施，可能就需要形成文档，因为您可能会忘记该如何实施该活动。

寻找恰当的平衡

拥有的文档越多，文档就越详细，文档的维护难度以及员工的遵从难度也就越大。相反地，拥有的文档越少、内容越短，可能就无法准确描述要做的事情。大多数情况 下，建议大家不要好高骛远。如果没有绝对必要建立新文档，那就不要建立；如果没有必要极具明细地描述一些流程，那就简明扼要。请记住，不必要的文档只会给 你带来麻烦。