提高ISO9001认证有效性的对策

发布：安徽ISO9001质量认证中心

2023-01-04

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（1）高层重视

高层重视是IS09001认证评审工作的关键，只有根本上认识到这项工作的重要性，才能提高员工的认识，才能争取到更大的资源，否则一切都是空谈。作为IS09001认证组织人员，更重要的工作是提高高层的重视程度，其次才是与中介的沟通、组织各级人员实事求是地完成文件编写等其它工作。

（2）坚持实事求是

在管理评审的过程当中，要坚持采用实际的数据来反映真实的管理情况，使用真实、准确的数据反映，将管理评审作为寻找企业管理工作不足之处，在评审结论中能够发挥自身优势，寻找劣势的解决方案，并针对企业管理的重要部分进行分析详细评审，以促进企业的全面、健康、有序的发展。因此，ISO9001评审是对企业管理运行效率的一次有效诊断，通过对适用性、综合性、活动性的全面分析，为企业的需求和发展趋势提出指示。因此采用实事求是的态度，如实的反映企业的管理状况，有助于企业未来的发展；

（3）内审员和外审员要尽职尽责，及时发现问题解决问题

作为外审员，一旦发现克隆文件这类问题应中止审核，并引导企业端正认识，认识到体系标准对企业管理的建设性和突破性，体系文件要全面返工，审核员在此后审核中，要将文件与标准的符合性、贯标培训过程材料及培训效果验证、文件的实用性、有效性作为审核重点。

作为内审员，一旦发现这类问题，要将这些问题作为内审输出的重点向高层管理者进行反映，让领导意识到公司体系的建立从认识上、方法上、方向上存在偏差，上层领导需予以关注。

（4）明确职责与权限

企业在进行评审的过程中，要成立以高层管理者为首的领导小组，并且在企业的各个部门内部，也要根据实际委派管理人员负责专门的评审工作，要根据评审工作的不同的阶段，及时将与评审相关的信息传达给企业高层管理者，便于企业管理者能够及时分析当前的情况，采取实际的对策，积极改进工作。在企业内部专管评审工作的人员，不能出现主管工作交叉的情况，应只担任一项工作，确保评审工作顺利完成。

总之，企业应将ISO9001认证评审工作作为企业发展的重要事情来抓，从高层到基层，上下同心，提高认识，及时发现并明确评审中出现的问题症结所在，采取有针对性的措施，以利于顺利通过ISO9001评审，推动企业持续、健康、快速发展。