IT信息技术企业可以做哪些认证项目？

　　安徽ISO9001质量认证中心介绍，IT信息技术企业可以做哪些认证项目来证明自己的技术优势，从而提高自己的市场竞争力呢？

　　互联网技术通过计算机网络使不同的设备相互连接，加快信息的传输速度和拓宽信息的获取渠道，促进各种不同的软件应用的开发，改变了人们的生活和学习方式。互联网技术的普遍应用，是进入信息社会的标志。 越来越多的政府机构、事业单位、大型企业都在利用互联网技术改造升级，来提高管理水平和办事效率，做到更好的为民服务。

　　一、ISO9001质量管理体系

　　质量是取得成功的关键。由不同的国家政府，国际组织和工业协会所做的研究表明，企业的生存，发展和不断进步都要依靠质量保证体系的有效实施。ISO 9000系列质量体系被世界上110多个国家广泛采用，既包括发达国家，也包括发展中国家，使市场竞争更加激烈，产品和服务质量得到日益提高。事实证明，有效的质量管理是在激烈的市场竞争中取胜的手段之一。今天ISO9000系列管理标准已经为提供产品和服务的各行各业所接纳和认可，拥有一个由世界各国及社会广泛承认的质量管理体系具有巨大的市场优越性。未来几年内，当国内外市场经济进一步发展，贸易壁垒被排除以后，它将会变得更加重要。

　　认证带来的好处：1、一个结构完善的质量管理体系，使组织的运行产生更大的效益及更高的效率;2、更好的培训和更高的生产力;3、减少顾客拒收和申诉，导致节省大量的开支，最终享有一个更大的市场份额;4、顾客对企业和企业的产品/ 服务有了更大的信任;5、能够在要求在ISO9000认证的市场中畅通无阻。

　　二、ISO14001环境管理体系

　　ISO14001认证全称是ISO14001环境管理体系认证，是指依据ISO14001标准由第三方认证机构实施的合格评定活动。ISO14001是由国际标准化组织发布的一份标准，是ISO14000族标准中的一份标准，该标准于1996年进行首次发布，2004年分别由ISO国际标准化组织对该标准进行了修订，目前最新版本为ISO14001-2015。ISO14001认证适用于任何组织，包括企业，事业及相关政府单位，通过认证后可证明该组织在环境管理方面达到了国际水平，能够确保对企业各过程、产品及活动中的各类污染物控制达到相关要求，有助于企业树立良好的社会形象。

　　认证带来的好处：1、树立企业形象，提高企业的知名度;2、促使企业自觉遵守环境法律、法规;3、促使企业在其生产、经营、服务及其他活动中考虑其对环境的影响，减少环境负荷;4、使企业获得进入国际市场的“绿色通行证”;5、增强企业员工的环境意识;6、促使企业节约能源，再生利用废弃物，降低经营成本;7、促使企业加强环境管理 。

　　三、ISO45001职业健康安全管理体系

　　国际上兴起的现代安全生产管理模式，它与ISO9000和ISO14000等标准体系一并被称为“后工业化时代的管理方法”。 职业健康安全管理体系产生的主要原因是企业自身发展的要求。随着企业规模扩大和生产集约化程度的提高，对企业的质量管理和经营模式提出了更高的要求。企业必须采用现代化的管理模式，使包括安全生产管理在内的所有生产经营活动科学化、规范化和法制化。

　　职业健康安全管理体系产生的一个重要原因是世界经济全球化和国际贸易发展的需要。WTO的最基本原则是“公平竞争”，其中包含环境和职业健康安全问题。关贸总协定(GATT，世界贸易组织前身)乌拉圭回合谈判协议就已提出：“各国不应由法规和标准的差异而造成非关税壁垒和不公平贸易，应尽量采用国际标准”。欧美等发达国家提出：发展中国家在劳动条件改善方面投入较少使其生产成本降低所造成的不公平是不能被接受的。他们已经开始采取协调一致的行动对发展中国家施加压力和采取限制行为。北美和欧洲都已在自由贸易区协议中规定：“只有采取同一职业健康安全标准的国家与地区才能参加贸易区的国际贸易活动。”换句话说，如果没有实行统一职业健康标准的国家和地区的企业所生产的产品将不能在北美和欧洲地区销售。

　　我国已经加入世界贸易组织(WTO)，在国际贸易中享有与其他成员国相同的待遇，职业健康安全问题对我国社会与经济发展产生潜在和巨大的影响。因此，在我国必须大力推广职业健康安全管理体系。

　　认证带来的好处：1、有效降低企业经营的职业健康安全风险;2、体现以人为本的企业文化，提升员工满意度，减少员工流失;3、增强企业凝聚力，提升企业形象;4、为企业提高职业健康安全绩效提供了一个科学、有效的管理手段;5、有助于推动职业健康安全法规和制度的贯彻执行;6、使组织的职业健康安全管理由被动强制行为转变为主动自愿行为，提高健康安全管理水平;7、有助于消除贸易壁垒;8、对企业产生直接和间接的经济效益;9、将在社会上树立企业良好的品质和形象。

　　四、ISO20000信息技术管理体系

　　ISO20000，即“信息技术服务管理体系标准”，是面向机构的IT服务管理标准。ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织，特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务，完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控，并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力，体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。

　　认证带来的好处：1、保持服务目标与企业业务目标一致，有效的支持业务战略;2、建立规范的服务流程，提高信息技术服务和运营效率;3、有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源;4、建立持续改进的服务管理机制，快速应对市场需求，提高客户满意度;5、向国际标杆靠齐，增强市场竞争力，提高组织声誉，提升投资回报;6、控制IT风险及相关的成本，提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本;7、灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求，增加投资者信心。

　　五、ISO27001信息安全管理体系

　　信息安全管理要求ISO/IEC27001的前身为英国的BS7799标准，该标准由英国标准协会(BSI)于1995年2月提出，并于1995年5月修订而成的。1999年BSI重新修改了该标准。BS7799分为两个部分：BS7799-1，信息安全管理实施规则 BS7799-2，信息安全管理体系规范。 第一部分对信息安全管理给出建议，供负责在其组织启动、实施或维护安全的人员使用;第二部分说明了建立、实施和文件化信息安全管理体系(ISMS)的要求，规定了根据独立组织的需要应实施安全控制的要求。ISO发布的一个关注企业内部信息安全的管理体系，企业内部信息包括：企业人员安全防范意识、企业文档(电子、纸质)的安全保护、企业信息平台(包括网络、服务器、用户PC端等)、企业软件的安全防护等。体系通过一整套风险评估管理模型，进行分析安全隐患，继而对其进行实施控制措施，以此达到安全保护的目的;ISO27001标准文件：7个章节，14个领域，113个控制措施。企业通过认证将可以向其客户、竞争对手、供应商、员工和投资方展示其在同行内的领导地位：定期的监督审核将确保组织的信息系统不断地被监督和改善，并以此作为增强信息安全性的依据,信任、信用及信心,使客户及利益相关方感受到组织对信息安全的承诺。

　　认证带来的好处：1、通过定义，评估和控制风险，确保经营的持续性和能力;2、可改善全体的业绩，消除不信任感;3、提高企业投标竞争优势;4、企业对外的宣传名片;5、谨防技术诀窍的丢失;6、在组织内部增强内部的安全意识。

　　六、CCRC信息安全服务资质

　　信息安全服务资质是信息安全服务机构提供安全服务的一种资格，包括法律地位、资源状况、管理水平、技术能力等方面的要求。信息安全服务资质认证是依据国家法律法规、国家标准、行业标准和技术规范，按照认证基本规范及认证规则，对提供信息安全服务机构的信息安全服务资质进行评价。信息安全服务资质总共分8个方向，分别是：安全集成服务资质、安全运维服务资质、风险评估服务资质、应急处理服务资质、软件安全开发服务资质、灾难备份与恢复服务资质、工业控制安全服务资质、网络安全审计服务资质;级别分为一级、二级、三级，共三个级别，其中一级最高，三级最低。

　　认证带来的好处：1、一定程度上可证明公司在安全实施项目中的实力;2、可用于政府、金融等行业招标投标项目，提高竞争力;3、可以提升公司在实施项目中的服务管理能力、服务技术能力、服务过程能力及服务人员的能力;4、提高公司市场占有率，提升企业形象。

　　此外，还可以做CMMI软件能力成熟度集成模型、ITSS信息技术服务标准、CS信息系统建设和服务能力评估、企业诚信管理体系、AAA级企业信用等认证。

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